هل أقدر أحدد لون أو نوع الورد في التنسيق؟
أكيد! اكتب لنا تفضيلاتك في خانة الملاحظات عند الطلب، ونسعد بتنسيقها إذا كانت متوفرة.
⸻
وش يوصل مع الهدية؟
نوصل الهدية مع بطاقة أنيقة تحمل العبارة اللي تكتبها لنا.
⸻
ممكن أشوف صورة التنسيق قبل ما يوصل؟
إحنا نجهز التنسيقات بكل حب واهتمام، وإذا حاب تشوف الصورة قبل التوصيل، بس بلغنا وقت الطلب، ونرسلها لك على الواتساب
⸻
⏰ متى توصلون؟
نوصّل داخل مكة وجدة غالبًا خلال الفترات المسائية (بين ٥ - ١١ مساءً)، وبالتنسيق مع المستلم لتجربة سلسة.
⸻
هل أقدر أطلب توصيل بنفس اليوم؟
نعم، إذا تم الطلب قبل الساعة ١١ مساء. ولبعض المنتجات زي الكيكات، نحتاج وقت أطول للتجهيز.
⸻
طلبت متأخر، يوصل الطلب اليوم؟
إذا تم الطلب بعد الساعة 11 مساءا ، غالبًا يتم التوصيل في اليوم التالي. لكن تقدر تتواصل معنا ونشوف إذا نقدر نخدمك بنفس اليوم حسب المتوفر
وين توفرون التوصيل؟
حاليًا داخل مكة وجدة. قريبًا بإذن الله بنوصل مدن أكثر، تابعنا على التك توك عشان ما يفوتك التوسع!
⸻
هل أقدر أعدل على الطلب بعد الدفع؟
إذا ما بدأنا بالتجهيز، نقدر نعدل لك. فقط تواصل معنا بأسرع وقت.
⸻
هل تطلع الفاتورة أو طريقة الدفع مع الهدية؟
أبدًا! الهدايا توصل بدون أي معلومات مالية. كل شيء يوصل بشكل راقي وخاص.
⸻
هل المستلم يعرف من المرسل؟
ما نكتب اسمك إلا إذا طلبت. نخلي المفاجأة لك.
⸻
هل كل المنتجات أصلية؟
نحرص على الجودة بكل تفاصيلنا. بعض المنتجات من ماركات أصلية، والبعض تقليد درجة اولى .
⸻
عندي فكرة تنسيق خاصة، ممكن تنفذونها؟
يسعدنا! أرسل لنا فكرتك أو صورة للإلهام، ونقول لك إذا نقدر ننفذها أو نعرض لك خيارات مقاربة
