نحن في متجرنا نلتزم بتقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا، ونضع سلامتهم في صدارة اهتماماتنا. بناءً على الطبيعة الفريدة للمنتجات التي نقدمها (الكيك، الورد، الهدايا)، نتبنى سياسة استبدال تهدف إلى حفظ جودة المنتج وضمان رضا العملاء.
1. عند الاستلام:
يُرجى التحقق جيدًا من المنتجات عند استلامها. في حال وجود أي تلف أو عيب، يرجى الإبلاغ عنه فورًا.
2. لا يوجد استبدال أو استرجاع
- نظرا لطبيعة منتجات متجر بيان ( كيك - ورد - هدايا )
- حفاظًا علي صحة وسلامة عملائنا
ملاحظة
نحن نحتفظ بالحق في استعراض وتقييم طلبات الاستبدال بناءً على الحالة الفردية. تتم معالجة طلبات الاستبدال بروح من التعاون والالتزام برضا العميل.
نشكر تفهمكم وثقتكم في خدماتنا.
